Nos moyens techniques

Terrains d'enquêtes - Terrain téléphoniques - Terrain face à face

• 80 positions CATI équipée Askia à Malakoff
• 3 réseaux informatiques
• Des sauvegardes permanentes délocalisées
• Un système de gestion de production automatisé
• Une suite Télémarketing assisté par ordinateur
• 4 connexions haut débit permanente
• Un programme de booking de nos équipes via internet et sms
• Une mise en place en 24 heures si nécessaire
• Une capacité de développement d´outils ad´hoc
• Un vivier de 2000 télé enquêteurs dont 500 internationaux
• Des sauvegardes permanentes délocalisées pour plus de sécurité

Notre réseau de clients mystères


Nous avons développé un réseau international de clients mystères de plus de 34000 individus segmentés sur 80 critères descriptifs.

Ce panel nous permet de faire intervenir des clients réels dont le profil correspond au plus près à votre typologie clientèle.

Ils ne font jamais plus de 4 visites par étude et ne réalisent jamais plus de 3 études par an.

Nous réalisons toutes vos missions en appels mystères, visites mystères et web mystères.