Nos moyens techniques
Terrains d'enquêtes - Terrains téléphoniques - Terrain face à face
- 100 positions CATI et CAPI
- 12 consultants permanents
- Logiciels spécialisés ASKIA
- Un système de gestion de production automatisé
- Une suite CRM complète
- 3 réseaux informatiques
- 7 connexions haut débit permanente
- Des sauvegardes permanentes délocalisées pour plus de sécurité
- Un programme de booking de nos équipes via internet et sms
- Une mise en place souple et rapide
- Une capacité de développement d'outils ad´hoc
- Un vivier de 2000 télé enquêteurs dont 500 internationaux
Notre réseau de clients mystères
Nous avons développé un réseau international de clients mystères de plus de 70 000 individus segmentés sur 40 critères descriptifs.
Ce panel nous permet de faire intervenir des clients réels dont le profil correspond au plus près à votre typologie clientèle.
Nous réalisons toutes vos missions en appels mystères, visites mystères et web mystères.